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双十一的那些C店们   

2012-11-09 16:39:07|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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双十一的那些C店们 - 科技说 - 科技说

 

        在上期,我们大胆做了双十一的5大猜想,引起了网友,特别是小卖家广泛关注。这一期,我们还是聚焦双十一,来看一看那些还活着的淘宝C店日子过得还幸福不。

  在淘宝C店沦为天猫B店流量取款机的这些天,C店店家是怎样度过双十一?科技说找到了三个淘宝卖家,让我们来看看他们眼中的双十一吧。

  店名:森女爱手工(以下简称森女)

  开店时间:2011年7月 主营业务:苹果手机壳及挂饰

  级别:五钻 店址:http://loveyouz.taobao.com

  店名:素色美学(以下简称素色)

  开店时间:2012-4-8日 主营业务:基础款女装

  级别:2钻 链接:http://suseart.taobao.com/

  店名:橘子小屋 (以下简称橘子)

  开店时间:2010.9 主营业务:童品童鞋

  级别:双皇冠 链接:http://shop61047667.taobao.com

  问答回放:

  问题1: 贵店生意最好时每天流量多少,流水多少?

  森女: 流量5000多,流水过3000。

  素色: 最好的时候流量在4千多,流水在1万多。

  橘子: 每天流量最高9500多,流水成交105笔。

  问题2: 去年及今年双十一之前生意有影响吗?

  森女: 有的,双十一有两种影响,第一是流量下降,很多人双十一前购物会减少,他们都在等双11的促销;第二是很多顾客问我们C店是否有双11的活动,如果没有就不会购买。一般11月1日到11月11日我们的生意都会受影响。

  素色: 去年还没有开店,今年有明显的影响,很多顾客会问她们要买的这款衣服双十一会有活动吗?如果有她们就不买了,等双十一再说,告诉她们这款不参加活动,她们才会下单,无谓的增加了很多工作量。

  橘子: 去年无,今年比较大。

  问题3: 每年用淘宝各种服务要花费多少钱,都有哪些服务?

  森女: 服务费有旺铺、必备软件,差不多一个月要100元左右,包括旺铺,旺铺模板,满就送,限时折扣,会员管理软件。

  素色: 每月服务费大概在一百元,有拓展版旺铺,有折扣和套餐等软件服务费用。

  橘子: 主要是订单打印,以及团购插件,附加旺铺费用。

  问题4: 淘宝今年大力扶持天猫对贵店有影响吗?

  森女: 没有明显影响。

  素色: 之前不知道,但现在感觉倾向性非常明显,前几名免费位置固定是天猫的,后面同样的人气和销量同等位置也是天猫靠前。

  橘子: 好评权重清除了,我几个爆款上不去了。

  问题5: 您觉得C店跟B店比,会具有哪些优势?

  森女: B店有品牌和售后优势,B店会保证是品牌产品,给人感觉花一样的钱,比如200元,买优衣库,杰克琼斯的衣服就会比没有品牌的服装上档次。此外是售后,一般B店都会无理由退换货的。

  素色: C店的优势目前来说就是资金投入较少,相对更灵活,试错成本更低。但劣势也很明显,首先就是刚才说的搜索流量权重比B店要弱一些,其次同样的货,同样的价格甚至稍微比B店便宜一些,顾客还是倾向于买B店商品,因为B店在很大程度上给顾客一种品质更好的心里暗示。

  橘子: C店有价格浮动优势,其他没有。

  问题6: 对于淘宝卖家一直有各种传说,过劳死是最知名的一个,您怎么看待?

  森女: 哪个行业都有过劳死,学生有过劳死,技术员有过劳死,感觉社会把淘宝店主作为一个高危职业在宣传,这样有些放大吧,但是也提醒我们要注意身体,淘宝店主的作息确实不规律。

  素色: 对于这个问题,我觉得是关上灯瞎看呗。很明显过劳死这玩意属于某些媒体哗众取宠博取眼球,你问问元芳:那个行业没有过劳死?

  橘子: 合理利用时间就好,我不靠淘宝过日子。

  问题7: 对于淘宝现在过分侧重天猫,您有什么意见?悲观还是乐观?

  森女: 苹果果粉喜欢天猫的话,可能是想购买产品,但在配件方面我们有比较个性的设计,还是会吸引一定年龄段的购物群体。

  素色: 很平静,表示理解,以后也会在天猫开店,但也不会放弃淘宝。

  橘子: 各有所需各有所好,但是C店的日子确实不好过。

  问题8: 双十一B店物流是否占用了C店资源,担心爆仓等问题吗?

  森女: 双11的确会爆仓,各地爆仓,对于我们来说拖延了顾客确认收货的时间,造成资金的不良运转,顾客晚收到货,购物体验也不开心,到时候我们的动态评分肯定会减低,评价里面又满是吐槽快递的声音。

  素色: 爆仓问题是一定的,因为双十一不止是淘宝的盛会,是整个电商的春节晚会。

  橘子: 肯定会占用,我们会提前跟买家说明。

  问题9: 如果代表C店吐槽,最想说什么?

  森女: 顾客不要再问我们双11是否有活动了好不好,不会再低了,我们价格真的已经很平了,不是价格虚高再打折啊。

  素色: 阿里让天猫吃肉时,记得C店才是你的大公子,多少给点汤喝吧亲。

  橘子: 狗日的淘宝!

  以上问答实况记录了科技说与三位不同级别的C店店主的对话,对于淘宝搞双十一这样的大规模促销活动,买家在笑,很多卖家笑不出来。马云当年号称帮助年轻人致富的宣言让无数人义无反顾投入淘宝这个大水缸,但真正能够实现理想,在淘宝实现自我价值,创造财富的还是少数。此前即有媒体报道,淘宝网每天近万个卖家倒闭停运。铁打的营盘流水的兵,人来人往很正常,也无法去苛责淘宝,但淘宝利用C店流量养大天猫,不顾小卖家死活的做法让人寒心。希望淘宝早日改过自新,也希望马云不要忘记当年的承诺。


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